Что может грозить кредитору за звонки третьим лицам?

Что грозит кредитору за звонки третьим лицам?
Ни кредиторы, ни коллекторы не имеют права взаимодействовать с родственниками должника по вопросу возврата долга, если последние не являются его созаемщиками или поручителями. Такая позиция Банка России теперь подкреплена соответствующей судебной практикой. Для Штрафы кредитно-финансовых организаций и их представителей за нарушение данного запрета исчисляются десятками тысяч рублей. Поэтому Вы должны знать, как действовать в случае поступающих звонков в ваш адрес.
Хотим отметить следующее: уже не в первый раз на сторону заемщика в таком споре встал Арбитражный суд города Москвы 22 июля 2016 года (Решение по делу № А40-83444/2016). С заявлением в Арбитраж обратилась МФО «Быстроденьги», которая требовала отменить вынесенное в ее адрес постановление от 17.03.2016 года № ПН-59-3-1-16/323 по делу об административном правонарушении (штраф 50 тыс. рублей по ч. 5 ст. 15.26.1 КоАП РФ).
Суд установил, что при осуществлении непосредственного взаимодействия путем телефонных переговоров с третьими лицами, МФО совершила действия, превышающие общие гражданско-правовые пределы действий взыскателей просроченной задолженности, предусмотренные частью 1 статьи 15 Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". В соответствии с положениями данной статьи, следует:
при совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского займа, кредитор и (или) юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа) и не вправе причинять вред заемщику или злоупотреблять правом в иных формах. Этим МФО злоупотребила правом, так как в ходе телефонных переговоров были разглашены сведения об операциях заемщика, являющиеся тайной, третьим лицам, а МФО, кроме всего прочего, еще и была обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих клиентов (пп. 4 п. 2 ст. 9 Закона № 151-ФЗ «О микрофинансировании и микрофинансовых организациях»).
Арбитражный суд города Москвы, изучив все материалы дела, отказал МФО в отмене постановления о привлечении к административной ответственности по ч. 5 ст. 15.26.1 КоАП РФ за совершение неправомерных действий по возврату задолженности.

А потому вывод: в случае назойливых звонков в ваш адрес обращайтесь к прокурору и паррралельно в органы Роспотребнадзора о нарушении ваших прав. Кроме того вполне возможно и подать жалобу в Центральный Банк РФ!

То, что мы знаем, должны знать Вы. Вместе мы сила! Поэтому заходите к нам на сайт «ЦЕНТР БЛАГА» повышайте знания и опыт. И тогда коллекторы вам более не позвонят никогда! Защитим себя сами, но вместе с нами!